工作经验： 2020/8至今：广东联合金地不动产评估勘测设计有限公司 测浍员 工作职责 1,熟悉测绘产品质量标准和生产作业的技术规范，掌握测绘项目的生产过程； 按时、按质、按量完成项目负责人交给的测绘生产任务； 记录并保存所有测量记 2,协助测量工程师进行外业测量的仪器搬运、矩尺、操作和内业计算等工作。 3,协助测量工程师进行日常测量仪器保养、校正、维修、保管等工作。 4,协助测量工程师对进行测量原始资料的编写、保管、归档工作。 5,参与各分项工程图纸的会审。 2017/10-2020/7：碧桂园物业服务有限公司韶关武江分公司 物业管家 工作职责： 1、协助客服主管落实客服服务要求 2、定期全面覆盖的联系管辖内的业主，了解业主的需求，及时改善管家工作，对客服反映的各项要求或投诉及时处理反馈； 3、对管区内的环境、绿化、安全做到全面了解，遇到问题及时与各个端口的主管联系，沟通解决好问题。做好客户接待反映问题的记录汇总工作，形成案例库，向相关部门提供可参考的意见或建议 4、根据部门绩效目标，制订并实施客服工作目标和工作计划； 5、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出改进方案。 2014/01—2017/8：金蝶软件有限公司 广州分公司 售后实施工程师/ERP项目经理 工作职责： 1、负责金蝶软件ERP项目中相应模块的实施工作，项目模块的日常运行维护、技术支持； 2.、负责使用客户的人员培训，包括项目的知识，技术和技能的培训，新功能测试。 3、分析客户的业务流程，收集分析客户需求和反馈，向客户提供最佳解决方案。 4、根据项目需求，提供项目现场实施、项目管理与过程监控，确保项目进程； 对各项目实施方法、实施策略、实施方案提出合理化建议，确保项目按质按时验收； 5、熟悉业务，熟悉产品，实施过程给予各项目规划、培训、上线各阶段指导，保障项目顺利进行。