【岗位职责】
负责为中国联通人工热线客户提供查询、咨询、投诉、用户回访、来电营销、业务办理等相关工作;负责协助客户进行信息的记录与更新;负责客户的电话回访,对出现的客户争议进行化解和处理。
【任职要求】
1、中专以上学历,有客服相关工作经验可以放宽到高中以上,性别不限,专业不限,年龄满17周岁以上,欢迎应聘实习学生;
2、具备基本电脑操作能力,中文输入30字/分钟以上(不限输入法);
3、普通话标准,喜欢与人沟通、耐心具亲和力;
4、热爱客服工作,积极乐观,勇于进取和挑战自我。
【薪资待遇】
1、培训期:80元/天,培训周期7-30天;
2、试用期:综合薪资3500;
3、转正后:月均6000元/月,上不封顶(享高温补贴、餐补、交通补、全勤,不定期绩效、不住宿补贴);
4、激励:根据项目整体成效,不定期推出奖金激励机制。
【上班时间】
周一至周日,轮班制,每月休息约4-6天。
【其它福利】
1、员工宿舍:公司免费提供住宿(不住宿补贴150元),水电平摊。公司宿舍位于办公楼旁(统一园区),走路2分钟到达;
2、公司上下班时段提供班车直达市区;
3、园区食堂:食堂提供一日三餐(正餐每顿10元左右)费用自理,方便卫生的餐饮服务;
4、劳动保障:实习期间签订顶岗实习协议,实习结束领取毕业证后签订劳动合同并按国家法律购买社会保险、住房公积金(五险一金);
5、培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;
6、舒适的工作环境:公司配备阅览室、休息室、减压室、员工餐厅、休闲区、妈妈小屋(准妈妈坐席)、多功能活动室、桌球室等多功能室,让大家在工作之余有更多休闲放松的好去处;
7、园区内有健身房、影音室(可以容纳300人看电演)、咖啡屋、书吧。
负责为中国联通人工热线客户提供查询、咨询、投诉、用户回访、来电营销、业务办理等相关工作;负责协助客户进行信息的记录与更新;负责客户的电话回访,对出现的客户争议进行化解和处理。
【任职要求】
1、中专以上学历,有客服相关工作经验可以放宽到高中以上,性别不限,专业不限,年龄满17周岁以上,欢迎应聘实习学生;
2、具备基本电脑操作能力,中文输入30字/分钟以上(不限输入法);
3、普通话标准,喜欢与人沟通、耐心具亲和力;
4、热爱客服工作,积极乐观,勇于进取和挑战自我。
【薪资待遇】
1、培训期:80元/天,培训周期7-30天;
2、试用期:综合薪资3500;
3、转正后:月均6000元/月,上不封顶(享高温补贴、餐补、交通补、全勤,不定期绩效、不住宿补贴);
4、激励:根据项目整体成效,不定期推出奖金激励机制。
【上班时间】
周一至周日,轮班制,每月休息约4-6天。
【其它福利】
1、员工宿舍:公司免费提供住宿(不住宿补贴150元),水电平摊。公司宿舍位于办公楼旁(统一园区),走路2分钟到达;
2、公司上下班时段提供班车直达市区;
3、园区食堂:食堂提供一日三餐(正餐每顿10元左右)费用自理,方便卫生的餐饮服务;
4、劳动保障:实习期间签订顶岗实习协议,实习结束领取毕业证后签订劳动合同并按国家法律购买社会保险、住房公积金(五险一金);
5、培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;
6、舒适的工作环境:公司配备阅览室、休息室、减压室、员工餐厅、休闲区、妈妈小屋(准妈妈坐席)、多功能活动室、桌球室等多功能室,让大家在工作之余有更多休闲放松的好去处;
7、园区内有健身房、影音室(可以容纳300人看电演)、咖啡屋、书吧。