工作内容:
1、负责售后维修前台的日常管理工作,及时完成公司下达的各项工作任务;
2、负责维修车辆的客户接待工作,及时了解客户的需求;
3、督促索赔员及时向厂家传递相关质量索赔信息;
4、督促前台业务接待的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率;
职位要求:
1、C1以上驾照,驾驶熟练;
2、2年以上汽车4S店售后前台管理经验,有高端品牌汽车4S店管理经验者优先;
3、接受过汽车企业管理、汽车维修等方面专业培训,对售后服务管理系统应用操作熟练;
4、熟悉服务接待流程及保险事故处理流程;
5、具有较强团队建设能力、服务意识、工作激情、保密意识;
工作时间:8:30-12:00 13:30-18:00(月休4天)
1、负责售后维修前台的日常管理工作,及时完成公司下达的各项工作任务;
2、负责维修车辆的客户接待工作,及时了解客户的需求;
3、督促索赔员及时向厂家传递相关质量索赔信息;
4、督促前台业务接待的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率;
职位要求:
1、C1以上驾照,驾驶熟练;
2、2年以上汽车4S店售后前台管理经验,有高端品牌汽车4S店管理经验者优先;
3、接受过汽车企业管理、汽车维修等方面专业培训,对售后服务管理系统应用操作熟练;
4、熟悉服务接待流程及保险事故处理流程;
5、具有较强团队建设能力、服务意识、工作激情、保密意识;
工作时间:8:30-12:00 13:30-18:00(月休4天)