客服专员
3200-5000元
性别不限中专/技校40岁以下经验不限
加班补助 餐补 房补 包住 医保 社保 住房公积金 节日福利
已有 3189 人查看 发布时间:11月19日
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职位描述:
【岗位职责】
1.负责为人工热线客户提供查询、咨询、投诉、用户回访、来电营销、业务办理等相关工作;
2.负责协助客户进行信息的记录与更新;
3.负责客户的电话回访,对出现的客户争议进行化解和处理。
4.该岗位只接听,不外呼,不销售。

【任职要求】
1.中专以上学历,有客服相关工作经验可以放宽到高中以上,性别不限,专业不限,年龄满16周岁以上,欢迎应聘实习学生;
2.具备基本电脑操作能力,中文输入30字/分钟以上(不限输入法);
3.普通话标准,喜欢与人沟通、耐心具亲和力;
4.热爱客服工作,积极乐观,勇于进取和挑战自我。

【薪资待遇】
1.培训期:带薪培训;
2.试用期:2100-3300元/月+ 超产奖 + 不定期激励;(部分入职2个月员工可达6000元);
3.转正后:3200-5000元/月+ 超产奖 + 不定期激励,可享受多项福利;(部分转正员工可达8000元);
4.激励:根据项目整体成效,不定期推出奖金及荣誉、晋升等激励机制。
5.周一至周日,轮班制,每月休息约4-6天。

【福利保障】
1、员工宿舍:公司提供住宿(转正后不住宿补贴150元),水电平摊。公司宿舍位于办公楼旁(统一园区),走路2分钟到达;
2、公司上下班时段提供班车直达市区;
3、园区食堂:食堂提供一日三餐(正餐每顿10元左右)费用自理,方便卫生的餐饮服务;
4、劳动保障:实习期间签订顶岗实习协议,实习结束领取毕业证后签订劳动合同并按国家法律购买社会保险、住房公积金(五险一金);
5、培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;
6、舒适的工作环境:公司配备阅览室、休息室、减压室、员工餐厅、休闲区、妈妈小屋(准妈妈坐席)、多功能活动室、桌球室等多功能室,让大家在工作之余有更多休闲放松的好去处;
7、园区内有健身房、影音室(可以容纳300人看电演)、咖啡屋、书吧。
工作地址:
西联镇沐溪大道华科城莞韶双创装备中心3号
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