宾客关系主任
4000-5000元
性别不限学历不限年龄不限经验不限
加班补助 包吃 医保 社保 节日福利
已有 662 人查看 发布时间:02月08日
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职位描述:
岗位职责
1.掌握当日客情及各项接待活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
岗位要求:
1、形象良好,男身高170以上,女身高160以上。
2、有在高星级酒店任职经验。热爱服务行业,能吃苦,有敏锐的观察力。
工作地址:
韶关市浈江区启明北路19号莱斯大酒店贵宾楼18楼行政人事管理中心
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